因12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線（原市長熱線）話務(wù)量增加，為更好服務(wù)人民群眾和市場主體，經(jīng)自貢市政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化管理局研究決定，同意下屬事業(yè)單位自貢市12345熱線管理中心擬面向社會(huì)公開招聘“12345”話務(wù)員3名，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、應(yīng)聘條件

（一）應(yīng)具備的基本條件

1.具有良好的政治素質(zhì)和道德品行，遵紀(jì)守法，品行端正；

2.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

3.年齡在20周歲以上，45周歲以內(nèi)；

4.有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力，吃苦耐勞，組織紀(jì)律性強(qiáng)，服從安排，能保守工作秘密,具備團(tuán)隊(duì)合作精神；

5.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和電腦基本操作技能。

（二）有下列情形之一的，不予招聘

1.曾受過刑事處罰或治安處罰以及紀(jì)律處分的；

2.涉嫌違紀(jì)違法正在接受審查尚未得出結(jié)論的；

3.曾被開除公職或被辭退的；

4.其他不適宜聘用為工作人員情形的。

二、招聘的方法和程序

按照個(gè)人報(bào)名、資格審查、考試（面試）、體檢、聘用等程序進(jìn)行。

（一）報(bào)名

1.報(bào)名時(shí)間：2023年5月31日至6月6日

2.報(bào)名方式：將《報(bào)名登記表》表發(fā)送至郵箱823279548@qq.com

3.聯(lián)系人：童女士，聯(lián)系電話：18990088252

（二）資格審查

報(bào)名后，熱線中心將進(jìn)行資格初審，符合條件的，通知提交以下資料參加市12345熱線管理中心牽頭組織的資格復(fù)審。

（1）本人有效公民身份證原件及復(fù)印件1份；

（2）畢業(yè)證書原件及復(fù)印件1份；

（3）近期一寸同底免冠彩照2張。

（4）《報(bào)名登記表》；

（三）考試

考試形式為面談面試。若資格復(fù)審合格，即刻安排進(jìn)行面談面試。

（四）體檢

體檢標(biāo)準(zhǔn)按照一般人員上崗標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，體檢可在試用期內(nèi)進(jìn)行，不合格不予正式招錄，所缺名額根據(jù)總成績從高分到低分依次遞補(bǔ)。

（五）聘用及待遇

根據(jù)應(yīng)聘人員考試成績，與市政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化管理局委托提供外包服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)簽訂聘用手續(xù)，試用期為1個(gè)月。試用期間對(duì)話務(wù)人員進(jìn)行考核，考核不合格的解除勞動(dòng)合同。

三、待遇

本次招聘的熱線話務(wù)員由自貢市12345熱線管理中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。工作期間，聘用人員工資待遇按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、未盡事宜，可聯(lián)系咨詢熱線中心童老師18990088252。

自貢市12345熱線管理中心報(bào)名登記表.xls

自貢市12345熱線管理中心

2023年5月30日

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