公告

天津津報(bào)調(diào)查咨詢有限公司是隸屬于天津海河傳媒中心的國(guó)有企業(yè)。為進(jìn)一步完善公司人才結(jié)構(gòu)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘工作人員。有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘崗位及人數(shù)

金融類客服崗（外派），共20人；

二、招聘崗位工作職責(zé)

1.咨詢客服崗：通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式面向客戶提供金融業(yè)務(wù)咨詢、營(yíng)銷支持、客戶關(guān)懷等專業(yè)化服務(wù)。根據(jù)不同項(xiàng)目，完成每月個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。

2.營(yíng)銷客服崗：通過(guò)銀行外呼系統(tǒng)，對(duì)銀行精準(zhǔn)客戶進(jìn)行理財(cái)、存款、貸款等產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹和營(yíng)銷，幫助客戶解答問(wèn)題并辦理業(yè)務(wù)。

3.工作地點(diǎn)為天津市河?xùn)|區(qū)華昌大街、河西區(qū)友誼路。

三、招聘條件

（一）基本條件

1.客服崗要求大專及以上學(xué)歷（本科優(yōu)先），年齡原則上不超過(guò)35周歲，特別優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬；

2.具備熟練操作excel、word等基礎(chǔ)辦公軟件及漢字錄入技能；

3.要求具備良好的綜合素質(zhì)，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

4.具有良好的中文口頭和書面表達(dá)能力，語(yǔ)音清晰，思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

5.遵守國(guó)家憲法和法律，具有良好的職業(yè)道德，無(wú)不良信用記錄；

6.愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具有奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

7.身體健康，具有良好的心理素質(zhì)和正常履行職責(zé)的身體條件。

（二）有下列情形之一者，不得報(bào)名：

1.曾犯罪或受過(guò)刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)的人員；

2.曾被辭退或開(kāi)除公職的人員；

3.正在接受立案審查或有犯罪嫌疑尚未查清的人員；

4.有不良行為受過(guò)公安機(jī)關(guān)處理的人員；

5.尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員；

6.因違反單位規(guī)章制度被解聘的人員；

7.現(xiàn)役軍人；

8.其他不宜從事招聘崗位工作的人員。

四、招聘流程及相關(guān)安排

發(fā)布招聘公告、報(bào)名、資格初審、面試及資格復(fù)審、雙向選擇期、體檢、錄用。

（一）發(fā)布公告

本次招聘公告在北方人才網(wǎng)（http://www.tjrc.com.cn）、北方人才微信公眾號(hào)上發(fā)布。

報(bào)名時(shí)間自2024年05月31日至06月06日17:00，共7天。

（二）報(bào)名要求

本次招聘通過(guò)電子郵件形式報(bào)名。報(bào)名人員請(qǐng)下載并填寫招聘公告附件中的《2024年度津報(bào)調(diào)查公司面向社會(huì)公開(kāi)招聘工作人員報(bào)名表》，以“本人姓名+報(bào)名崗位”命名，發(fā)送至電子郵箱jbdczhaopin1006@163.com。

（三）資格初審

根據(jù)招聘條件對(duì)報(bào)名人員報(bào)名表進(jìn)行資格初審，確定進(jìn)入面試階段的人選。

（四）面試及資格復(fù)審

面試時(shí)間及地點(diǎn)另行通知，通過(guò)資格初審的人員需攜帶以下資料參加面試及資格復(fù)審：

1.《2024年度津報(bào)調(diào)查公司面向社會(huì)公開(kāi)招聘工作人員報(bào)名表》（見(jiàn)附件）打印簽字版原件；

2.身份證（原件及復(fù)印件）；

3.學(xué)歷、學(xué)位證書（原件及復(fù)印件）。

（五）雙向選擇期

30天以內(nèi)，面試人員與公司進(jìn)行雙向選擇。

（六）體檢

通過(guò)雙向選擇期人員按1:1的比例參加體檢。體檢參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的有關(guān)規(guī)定在指定醫(yī)院進(jìn)行。未按照規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)參加體檢的報(bào)名人員，視為自動(dòng)放棄。體檢不合格的，取消錄用資格。

（七）錄用

按照規(guī)定程序由我公司辦理錄用手續(xù)。因個(gè)人原因在規(guī)定時(shí)間不能簽訂勞動(dòng)合同的或?qū)е挛夜静荒苻k理用工手續(xù)、繳納五險(xiǎn)一金的，視為放棄錄用資格。

五、簽約須知

勞動(dòng)合同與公司直簽，有五險(xiǎn)一金，享受防暑降溫、取暖補(bǔ)貼等國(guó)家規(guī)定的相關(guān)福利待遇。試用期3-6個(gè)月，試用期工資不低于天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)正工資4000-7000元/月，營(yíng)銷類項(xiàng)目底薪加績(jī)效提成4000-10000元/月，根據(jù)個(gè)人能力表現(xiàn)上不封頂。所有崗位年終根據(jù)業(yè)績(jī)有年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

六、相關(guān)要求

報(bào)名人員提交的材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。提供虛假報(bào)考材料的，一經(jīng)查實(shí)，即取消面試資格。對(duì)偽造、擅自涂改有關(guān)證件、材料、信息以騙取面試的，將按照有關(guān)規(guī)定予以處理，后果由報(bào)名人員自負(fù)。

七、特別提示

我公司招聘均不以任何名義收取任何費(fèi)用（報(bào)名費(fèi)、中介費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)等），招聘工作不接受中介推薦，不指定輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班。凡有假借我公司招聘工作名義收取的中介費(fèi)、舉辦的有關(guān)輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站或發(fā)行的出版物等，均與我公司無(wú)關(guān)，敬請(qǐng)廣大報(bào)名人員提高警惕。

八、招聘監(jiān)督

本次面向社會(huì)公開(kāi)招聘工作，自覺(jué)接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督。

咨詢電話：022-27509177 監(jiān)督電話：022-27501302

（工作日8:30-11:30，13:00-18:00）

附件：《

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