為保障公民基本通信權(quán)利，優(yōu)化郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境，拓寬公民參與公共事務(wù)管理渠道，合力構(gòu)建“政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、企業(yè)自律”的郵政社會(huì)監(jiān)督體系。牡丹江市郵政管理局決定面向社會(huì)聘請郵政特邀社會(huì)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對郵政及快遞服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、聘請人員范圍

（一）本次聘請郵政特邀社會(huì)監(jiān)督員共2名（牡丹江市區(qū)、林口縣各1名） 。

（二）人員要求：政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位、新聞媒體、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、學(xué)校、街道辦事處等單位的在職或退休人員，身體健康，年齡一般在60周歲以下。

二、聘請人員基本條件

（一）擁護(hù)黨的路線、方針、政策，具有較高的政策水平。

（二）熱愛社會(huì)公益事業(yè)，具有較強(qiáng)的觀察、分析問題的能力和一定的郵政業(yè)務(wù)知識，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

（三）堅(jiān)持原則，公正廉潔，實(shí)事求是，并能客觀全面反映用戶意見。

（四）愿意并能夠接受郵政監(jiān)督知識的培訓(xùn)。

（五）能夠抽出一定時(shí)間履行監(jiān)督職責(zé)，并及時(shí)反饋監(jiān)督信息。

（六）能夠積極完成郵政管理部門安排的各項(xiàng)監(jiān)督工作。

（七）與被監(jiān)督的郵政企業(yè)沒有利害關(guān)系。

三、監(jiān)督的內(nèi)容

（一）郵政普遍服務(wù)的監(jiān)督按照郵政通信服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對郵政營業(yè)、投遞服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。

（二）快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督按照規(guī)定的監(jiān)督內(nèi)容，對快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營秩序、服務(wù)質(zhì)量、相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。

（三）集郵市場的監(jiān)督按照《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，對紀(jì)特郵票銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。

四、監(jiān)督員的工作方式

（一）為實(shí)施有效的社會(huì)監(jiān)督，監(jiān)督員日常監(jiān)督以本地自行檢查為主，縣（市）間的監(jiān)督檢查活動(dòng)由市郵政管理局統(tǒng)一組織，市（地）間的監(jiān)督檢查活動(dòng)由省郵政管理局統(tǒng)一組織。

（二）監(jiān)督員日?？赏ㄟ^來信、來電、來訪等形式向省、市郵政管理局就改進(jìn)和提高郵政普遍服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)和集郵市場監(jiān)督工作提出意見和建議。

（三）每月監(jiān)督檢查情況通過手機(jī)APP系統(tǒng)錄入，定期反饋給市郵政管理局。

五、報(bào)名方法

應(yīng)聘者需通過電子郵件的方式將《郵政特邀監(jiān)督員推薦登記表》電子版（包括頭像）填寫后，發(fā)到我局指定郵箱；登記表中照片背景要求為藍(lán)色，正面免冠彩色頭像。

六、其他事項(xiàng)

（一）報(bào)名日期：2023年4月21日至2023年4月28日。

（二）郵政特邀監(jiān)督員為義務(wù)監(jiān)督員，在國家郵政局普遍服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)注冊備案，我局將根據(jù)其開展郵政社會(huì)監(jiān)督情況，對工作成績突出的特邀監(jiān)督員予以表彰。

（三）經(jīng)我局確認(rèn)的人員，將以電話方式通知。

牡丹江市郵政管理局

2023年4月21日

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