招聘崗位：

一、客服專員

（一）招聘數(shù)量：8名

（二）招聘條件

1、具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和積極主動(dòng)的工作態(tài)度；

2、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有較強(qiáng)的親和力；

3、身體健康，形象氣質(zhì)佳；

4、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

5、20-35歲之間，具有一年以上工作經(jīng)歷。

（三）崗位職責(zé)

1、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄；

2、 收集客戶及相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù)；

3、 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；

4、 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題。

5、負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)；

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

（四）薪酬待遇

1、2500~3000元/月；

2、周末雙休：五險(xiǎn)一金、帶薪休假、生日禮金、兩班倒等。

二、綜合維修員

（一）招聘數(shù)量：2名

（二）招聘條件

1、具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和積極主動(dòng)的工作態(tài)度；

2、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有較強(qiáng)的親和力、身體健康；

3、持有電工證；

5、20-55歲之間，具有一年以上工作經(jīng)歷。

（三）崗位職責(zé)

1、維修、調(diào)試符合功能、性能要求的硬件產(chǎn)品；

2、判斷、查找故障原因，故障點(diǎn)精確到元器件；更換故障點(diǎn)損壞的器件；

3、詳實(shí)填寫(xiě)維修故障記錄單及材料成本和維修服務(wù)費(fèi)；

4、對(duì)產(chǎn)品的故障排除進(jìn)行分析總結(jié)，建立補(bǔ)充故障庫(kù)；

5、開(kāi)展技術(shù)交流活動(dòng)，講解技術(shù)要點(diǎn)，提高全體人員的技術(shù)水平；

6、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，防止因誤操作引起的事故發(fā)生。

（四）薪酬待遇

1、3000~3500元 每月；

2、周末雙休：五險(xiǎn)一金、帶薪休假、生日禮金、兩班倒等。

有下列情況之一的不予招聘

1、正在接受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的；

2、曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的；

3、曾有失信行為或被列為失信人員的；

4、法律、法規(guī)及政策規(guī)定的其他不予招聘的情況。

報(bào)名方式

1、請(qǐng)關(guān)注“兩江新區(qū)直聘”微信公眾號(hào)并在后臺(tái)回復(fù)“外包0822”即可獲取報(bào)名信息；

2、報(bào)名時(shí)間截止至2022年8月25日；

3、初審合格者電話或短信通知面試時(shí)間和地點(diǎn)。

注：本崗位由兩江新區(qū)人力資源公司（國(guó)企）招聘，該崗位為外包崗位。